Chiến lược Content Marketing là gì?
Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu xem chiến lược Content marketing (chiến lược nội dung) là gì nhé. Nói một cách ngắn gọn, chiến lược nội dung là một phần của một kế hoạch Marketing liên quan đến việc quản trị gần như tất cả các phương tiện truyền thông mà doanh nghiệp tạo ra và sở hữu.
Tại sao các Marketer cần phải tạo chiến lược Content Marketing?
Content marketing giúp các doanh nghiệp chuẩn bị và lên kế hoạch cho việc gia tăng lưu lương truy cập website (website traffic) và thu hút các khách hàng tiềm năng mới. Ví dụ, bạn lên kế hoạch để đăng một bài blog và muốn duy trì lưu lượng truy cập ổn định, rồi nhúng liên kết tới một ebook hoặc một free tool, bản demo nào đó, bạn sẽ có một số lượng leads đều đặn ngày qua ngày.
Bây giờ, hãy cùng CuongGiaPhat.Net tìm hiểu cách lập chiến lược Content marketing chi tiết nhé!
7 bước xây dựng một chiến lược Content Marketing thành công
1) Xác định mục tiêu
Mục tiêu khi phát triển một kế hoạch Content marketing là gì? Tại sao bạn muốn xây dựng kế hoạch nội dung đó? Việc nắm bắt được các mục tiêu trước khi bắt đầu lập kế hoạch sẽ giúp bạn có được sự chuẩn bị tốt nhất cho chiến lược.
2) Nghiên cứu Buyer Persona
Để phát triển một kế hoạch thành công, cần phải xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu (target audience) mà nội dung của bạn muốn nhắm tới. Tức là bạn đang viết nội dung đó cho ai. Những đặc điểm mô tả đối tượng đó được ghi lại trong buyer persona hay còn gọi là chân dung khách hàng.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người đang bắt đầu hoặc mới bước vào lĩnh vực Marketing. Biết và hiểu về đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn có thể tạo ra nhiều nội dung liên quan và có giá trị với audience, hấp dẫn người đọc và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn là một người làm marketing có kinh nghiệm, mục tiêu của bạn có thể khác đi một chút. Bạn có muốn nhắm mục tiêu tới một nhóm người mới hay mở rộng thị trường mục tiêu hiện tại? Bạn cần xem xét xem có muốn giữ nguyên target audience hay không? Xem lại target audience của bạn bằng cách tiến hành nghiên cứu thị trường hàng năm là việc rất quan trọng để có thể phát triển cả về số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng.
3) Đánh giá lại các nội dung trước đó
Hầu hết mọi người bắt đầu bằng các bài viết trên blog, nhưng nếu muốn thử tạo các nội dung khác, hãy cân nhắc xem bạn muốn làm theo format nào. Ví dụ: nếu bạn đang làm các bài blog hàng tuần trong năm vừa rồi, việc tạo ra một ebook bao gồm tất cả các bài đăng blog thành những cuốn tài liệu giá trị theo chủ đề sẽ là một cách rất hay để cung cấp thông tin theo một cách khác mới mẻ hơn.
Nếu làm kinh doanh, hãy xem lại các nỗ lực làm content trong năm vừa qua và đánh giá hiệu quả của nó. Thử tìm hiểu xem có thể làm gì khác biệt trong năm tới và đặt ra các mục tiêu mới bạn muốn đạt được.
4) Sử dụng hệ thống quản trị nội dung (CMS)
Team marketing nên có một hệ thống quản trị nội dung (CMS) nơi có thể lưu trữ và quản lý tất cả nội dung. Việc quản lý nội dung có thể bao gồm tạo ra nội dung, xuất bản nội dung và phân tích nội dung ngay trong CMS đó .
Bạn có thể có những lựa chọn như CoSchedule và WordPress hoặc những thứ khác tương tự.
5) Brainstorm để cho ra các ý tưởng về nội dung
Lên những ý tưởng nội dung thường không phải là phần khó khăn nhất trong việc tạo ra một chiến lược nội dung. Đôi khi, cách tốt nhất là tìm ra ý tưởng theo một phương pháp nhất định.
Ý tưởng thực chất chỉ là sự tổng hợp của các yếu tố sẵn có. Trong một vài trường hợp, có thể sử dụng bảng tổng hợp những câu hỏi mà khách hàng đã hỏi, những quan niệm sai lầm mà họ gặp phải thông qua các cuộc nói chuyện với sales. Các giải pháp để giải quyết vấn đề và những mối quan tâm của khách hàng là một trong những nguồn tham khảo cực kỳ hữu ích cho việc lựa chọn ý tưởng viết nội dung.
6) Xác định format cho nội dung bạn muốn xây dựng
Có nhiều hình thức xây dưng nội dung mà bạn có thể lựa chọn. Dưới đây là một số format nội dung phổ biến nhất mà các những người làm marketing đang sử dụng và cảm thấy hiệu quả:
Blog posts
Nếu bạn chưa nhận ra, hiện tại bạn đang đọc một bài viết trên blog của chúng tôi. Bài đăng trên blog được chúng tôi publish thường xuyên để thu hút nhiều audience mới. Bài đăng không những cung cấp nội dung có giá trị cho khán giả mà còn khiến họ chia sẻ bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội và trên các trang web khác. Các bài đăng trên blog nên có từ 1.000 đến 2.000 từ, nhưng hãy thử test xem độc giả của bạn có muốn đọc bài dài hay ngắn trước nhé.
Ebooks
Ebooks là công cụ giúp thu về khách hàng tiềm năng khá hiệu quả. Khách hàng tiềm năng có thể tải xuống ebook sau khi điền thông tin liên hệ của họ. Nội dung thường dài hơn, sâu sắc hơn và được xuất bản ít hơn so với các bài blog được viết để thu hút khách truy cập website. Ebooks là công cụ khá hữu ích trong giai đoạn thứ hai của 4 giai đoạn Inbound Marketing: Sau khi đọc bài đăng trên blog, người truy cập có thể muốn tìm hiểu sâu hơn chủ đề đang nghiên cứu bằng nội dung trong ebook. Do đó, họ sẵn sàng gửi thông tin liên lạc của họ để thu về những thông tin giá trị khác cho việc kinh doanh của họ. Ngược lại, doanh nghiệp cung cấp ebook sẽ có một danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng, từ đó xây dựng workflow chăm sóc và nuôi dưỡng về sau.
Infographics
Infographics có thể cung cấp và sắp xếp dữ liệu một cách hấp dẫn hơn so với một dashboard bình thường. Đây là format tuyệt vời nếu bạn muốn chia sẻ nội dung chứa nhiều dữ liệu theo một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất.
Videos
Video thường có khả năng thu hút sự quan tâm rất tốt và có xu hướng được chia sẻ nhiều hơn hẳn qua các phương tiện truyền thông xã hội cũng như các website so với các hình thức khác. Các video đòi hỏi sự đầu tư rất lớn về thời gian và công sức hơn là các format khác, tuy nhiên, trong một nghiên cứu của Hubspot, sử dụng và tối ưu videos trên facebook có thể làm tăng số lượt chia sẻ gấp 40 lần so với các loại nội dung khác.
Khi muốn có thêm ý tưởng để đa dạng hóa thông tin trên website, bạn có thể tham khảo các format trong bảng dưới đây:
Kế hoạch Marketing luôn phải có trước khi xác định các loại nội dung sẽ được tạo ra, do đó kế hoạch nên bao gồm việc bạn sẽ kiểm soát và sử dụng các nội dung như thế nào.
Có nhiều nội dung luôn có sức hút với khách hàng mục tiêu bất chấp thời gian trôi qua, tuy nhiên bạn cũng không nên bỏ qua các chủ đề mang tính thời sự. Mặc dù chúng chỉ chiếm một phần nhỏ trong kế hoạch nội dung, nhưng chúng có thể giúp tăng một lượng traffic đột biến.
Hầu hết mọi người đều chỉ tập trung làm marketing cho những dịp lễ lớn như Giáng sinh, Tết mà quên đi những ngày lễ khác. Vì vậy hãy làm marketing một cách đều đặn, đừng để lãng phí bất cứ một dịp nào.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?
Trên đây là 7 bước để lập một chiến lược nội dung, chúc các bạn thành công!
